¿Estás pensando en intentar anular tarjeta WiZink? Aquí te vamos a dar toda la información que necesitas.
El nacimiento de las tarjetas de WiZink
WiZink Bank es una entidad que comenzó su andadura en España a mediados del año 2006, cuando la entidad Bancopopular-e pasó a denominarse WiZink, centrándose en el negocio de las tarjetas de crédito fundamentalmente.
Por este motivo, una parte muy importante de sus clientes son los que provienen de la anterior Bancopopular-e. No obstante, a finales de ese mismo año 2016, esta entidad compró a Barclaycard, por lo que adquirió a toda su cartera de clientes.
De esta forma, si en su día contrataste con Bancopopular-e o con Barclaycard, hoy en día serás cliente de WiZink y, lamentablemente, tus condiciones no habrán mejorado.
Las condiciones de las tarjetas de WiZink
Este tipo de tarjetas de crédito comercializadas por WiZink se vendían como una forma muy fácil de financiar las compras más habituales de sus clientes, unas tarjetas que, según informaban, eran gratuitas al no tener comisiones de mantenimiento ni costes de emisión.
A estas «ventajas» había que sumar la comodidad de uso que tenían como la posibilidad de pago por internet, protección de compras y posibilidad de pagar a través del móvil. También el ofrecimiento de Descuentos en comercios y establecimientos adscritos a la tarjeta de hasta un 20%. O la inclusión de un seguro gratuito frente a accidentes, fraudes y con asistencia en viajes.
Aunque la mayor de las ventajas (y también uno de los mayores de los problemas) estaba en el ofrecimiento de facilidades de pago, en las que el cliente elegía el plazo y las cuotas que quería pagar.
Sin embargo, en sus condiciones se encerraban auténticos quebraderos de cabeza para sus clientes.
La tarjeta Wizink. Tarjeta revolving
El mayor problema que conlleva este tipo de tarjetas, y la tarjeta de crédito de WiZink no es una excepción, es que nos encontramos ante una tarjeta que funciona bajo el sistema «revolving«. Este sistema funciona desde el momento en el que se establece el sistema de pago aplazado.
El sistema revolving implica que se establece una cuota mensual para pagar las cantidades que se han dispuesto, así como las comisiones y los intereses que puedan generarse. Esa cuota puede establecerse en una cantidad fija al mes o en un porcentaje de las cantidades que se hayan dispuesto del crédito y, cada vez que se abona una cuota, se vuelve a tener ese equivalente pagado como importe disponible.
El problema de este sistema surge desde el momento en el que la cuota a pagar mensualmente no cubre las cantidades dispuestas, lo que hace que entre en funcionamiento el efecto «bola de nieve», haciendo que, pese a que sigamos pagando todos los meses, la cantidad adeudada no baje o incluso, dependiendo de las comisiones e intereses establecidos, pueda seguir creciendo.
En el siguiente vídeo te explicamos qué es y como funciona una tarjeta revolving.
Intereses usurarios de la tarjeta WiZink
Al margen de estar ante una tarjeta que funciona bajo el sistema revolving que tan perjudicial resulta para los consumidores, nos encontramos con un segundo problema generado por este tipo de productos: el establecimiento de unos intereses usurarios.
La gran mayoría de productos financieros de este tipo establecen unos intereses altísimos que los sitúan en valores que pueden duplicar o incluso triplicar los tipos de interés medios que se establecen en los créditos al consumo.
Esto hace que, en un procedimiento judicial, pueda declararse la usura de este tipo de contratos, lo que implica que el particular sólo tenga que devolver el importe que ha dispuesto con la tarjeta, pero no tenga que pagar ni intereses ni comisiones de ningún tipo. En definitiva, implica anular la tarjeta de crédito, anular tarjeta WiZink.
WiZink ha venido estableciendo, en este tipo de tarjetas, unos tipos de interés TAE superiores al 20%, lo que, conforme a numerosas sentencias, incluso de nuestro Tribunal Supremo, ha conllevado que se declaren tarjetas usurarias y miles de consumidores hayan podido recuperar dinero que no debieron pagar.
Comisiones y otros gastos de la tarjeta WiZink
Al margen de estar ante tarjetas revolving y con intereses que pueden declararse usurarios, la cuestión no queda ahí. Son muchas (y nada bajas) las comisiones y gastos que se incluyen en este tipo de contratos, con comisiones por reclamación de cuotas impagadas, por exceder el límite establecido, por tramitación y envío de tarjetas adicionales, apertura de servicio de pago aplazado, etc.
Y muchas de estas comisiones, como la que se cobra con cualquier impago de cuota, pueden también verse anuladas.
¿Cómo actuar para anular tarjeta WiZink?
Si tienes una tarjeta de crédito WiZink, lo primero que tienes que tener claro es que puedas haberte visto perjudicado por las distintas condiciones que se establecen en ellas y de las que os hemos hablado.
Si estás en este caso, aún existe solución. Es esencial intentar recobrar toda la documentación relativa a tu tarjeta WiZink: el contrato inicial, comunicaciones recibidas y listado completo de movimientos de la tarjeta. De esta forma, podremos conocer qué condiciones se han aplicado y qué cantidades se han pagado de forma indebida.
Hecho esto, es hora de reclamar extrajudicialmente a WiZink. Para ello basta con remitir una comunicación al Servicio de Atención al Cliente de WiZink para comunicar nuestra disconformidad con el contrato que nos une a la entidad y poner de manifiesto la nulidad que puede existir respecto de las distintas cláusulas que se incluyen o, también, la usura de que adolece ese contrato.
Tras formalizar dicha reclamación extrajudicial, WiZink tendrá un plazo de 2 meses para contestar y, si la respuesta no nos es satisfactoria o, simplemente, no nos contestan, podrá interponerse la correspondiente demanda judicial.
Para esto lo más recomendable es contar con abogados especialistas en tarjetas revolving y en este tipo de reclamaciones.
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